Оферта

Соглашение.

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет магазина GRV-shop.ru.

Настоящий текст является Соглашением между Интернет -  магазином GRV-shop.ru. , именуемом в дальнейшем «Интернет- магазин», и пользователем услуг Интернет – магазина, именуемый в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет – магазина www.grv-shop.ru, в дальнейшем «Интернет – магазин» или «Сайт».

Интернет – магазин – предоставляет покупателю сведения, необходимые для совершения покупки, в т.ч. об ассортименте товаров, ценах, способах и условиях доставки и оплаты на сайте, либо по телефону, а также обеспечивает возможность доставки товара до покупателя.

1. Основные положения.

1.1.            Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет – магазином в момент оформления заказа.

1.2.            Информация, размещенная на Сайте Интернет  - магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, согласно ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3.            При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренные настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» в момент оформлении заказа.

1.4.            Совершить покупку в Интернет – магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Российской Федерации.

1.5.            Товар оплачивается наличными денежными средствами по факту получения либо безналичным денежным переводом на расчетный счет Интернет – магазина в национальной валюте РФ.

1. Информация о товаре.

2.1.            Товар представлен в каталоге Интернет – магазина через фото и видео образцы.

2.2.            Каждый фото и видео образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, стоимостью и описанием товара.

2.3.            По просьбе Покупателя, менеджер Интернет – магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о приобретении товара.

2.4.            Товары, реализуемые Интернет – магазином, имеют маркировку с указанием сведений об основных потребительских свойствах, способе его применения.

1. Порядок приобретения товара в Интернет – магазине.

3.1.            Заказы принимаются только через Интернет – магазин.

3.2.            Покупатель Интернет – магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет – магазина имеющийся в наличии. Каждая единица товара может быть заказана в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или самостоятельно на Сайте Интернет – магазина.

3.3.            При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или электронной почте).

3.4.            При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

3.5.            Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи Покупателю, поставив в известность Интернет – магазин по телефону или через электронную почту.

3.6.            Внимание: В связи с разными техническими характеристиками монитора цвет товара может отличаться от представленного на сайте!

1. Доставка и передача товара Покупателю.

4.1.            Доставка товаров, приобретенных в Интернет – магазине, осуществляется курьерской службой и ПочтойРоссии.

4.2.            Отправка заказанного товара производится в течение 1 – 3 –х рабочих дней со дня подтверждения заказа.

4.3.            Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту  и комплектности товара. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст. 211 ГК РФ), претензии по внешнему виду доставленного Покупателю товара,возможно, предъявить лишь до момента передачи ему товара.

4.4.            Вместе с заказом передаются следующие документы: кассовый чек курьерской службы, расходная накладная Интернет – магазина.

4.5.            При отсутствии претензий Покупатель оплачивает товар. Фактом приемки товара Покупателем является оплата заказанного товара.

4.6.            При отказе Покупателя от товара в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет – магазина на доставку заказа (на основании п.п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ).

4.7.            Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет – магазина, связанные с доставкой заказа, если в момент приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

1. Оплата заказа.

5.1.            Заказ, сделанный в Интернет – магазине может быть оплачен:

5.1.1.                  Безналичным расчетом, путем 100% авансового перечисления денежных средств на расчетный счет Интернет – магазина;

5.1.2.                  Наличными в момент получения заказа, путем передачи денежных средств курьеру;

5.1.3.                  Наложенным платежом, в случае доставки товара Почтой России;

5.2.            Заказы, весом более 6 кг., передаются на доставку Почтой России только после получения предоплаты.

5.3.            Предоплата на товары, весом от 6 до 10 кг., составляет 1000 рублей;

5.4.            Предоплата на товары, весом от 10 кг., составляет 1500 рублей.

5.5.            При доставке почтой EMS предоплата составляет стоимость почтовой пересылки.

5.6.            Оплата заказа по безналичному расчету должна быть произведена Покупателем путем 100 % авансового перечисления денежных средств на расчетный счет Интернет – магазина в течение 3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа.

5.7.            При отсутствии денежных средств Интернет – магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

1. Порядок возврата товара надлежащего качества.

6.1.            Покупатель не вправе отказаться от товара (Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей) надлежащего качества, если они могут быть использованы  исключительно приобретающим его Покупателем: предметы санитарии, гигиены (электрические зубные щетки, массажеры, электробритвы и пр.), полимерные изделия, контактирующие с пищей и др.

6.2.            Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения.

6.3.            Возврат товара в Интернет – магазин возможен, если указанный товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, имеются документы, подтверждающие факт покупки в Интернет – магазине.

6.4.            Возврат товара в Интернет – магазин производится силами и за счет Покупателя.

6.5.            При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет – магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом расходов Интернет – магазина, связанных с доставкой товара.

1. Гарантийные обязательства.

7.1.            Гарантийный срок на товары, приобретаемые в нашем  Интернет - магазине, составляет 90 дней (если в прилагаемом гарантийном талоне не указан иной срок), с момента передачи товара Покупателю. В течение указанного периода времени, в случае обнаружении в товаре  скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и получение за него денежных средств, в установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» порядке.

7.2.            При возникновении гарантийного случая покупатель передает товар продавцу на проверку качества товара по адресу: г. Москва, Шкулева д.9 с.1 оф.10 по будням, с 10:00 до 16:00 ч.  При возврате или обмене товара при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документы подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.

7.3.            Внимание! Перед посещением офиса предварительно позвоните по номеру телефона: 8 (495) 664-20-40.

7.4.            Если при обращении покупателя будет установлено, что товар имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), неполную комплектацию, обмен или возврат товара производиться не будет.

7.5.            В случае проведения экспертизы, в результате которой установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, покупатель самостоятельно забирает товар по адресу: г. Москва, Шкулева д.9 с.1 оф.10 по будням, с 10:00 до 16:00 ч., либо компенсирует расходы продавца на доставку товара.

7.6.            При подтверждении производственного дефекта покупателю возвращается полная стоимость товара, вместе с расходами на доставку, либо производится обмен товара.

7.7.            Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету, банковским переводом на расчетный счет покупателя в течение 10 дней с момента предъявления обоснованного требования. При дистанционном способе возврата товара продавцу, возврат денежных средств за заказ осуществляется после поступления товара обратно на склад.

1. Права, обязанности и ответственность

8.1.            Продавец не несет ответственность за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в  Интернет – магазине Продавца.

8.2.            Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.

8.3.            В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

8.4.            Право собственности на Заказ, а также риск его случайно гибели или повреждения переходят к Покупателю после доставки. Для регионов России, не входящих в географию курьерской доставки, право собственности на заказ, а  также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю после доставки товара в транспортную компанию.

8.5.            Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты grv-shop@mail.ru 

1. Персональные данные

9.1.            Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки, контактные телефоны и адреса электронной почты) в целях выполнения условий настоящего Соглашения – доставки Покупателю заказанного товара.

9.2.            Осуществляя Заказ Товара через Интернет-сайт www.grv-shop.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Соглашения. 
При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 9.1. настоящего Соглашения. 
 Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

9.3.            Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов.

1. Прочее.

10.1.        Интернет – магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

10.2.        Настоящее Соглашение вступает в силу с момента обращения в Интернет – магазин GRV-shop.ru и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.