8 (499) 938-45-70

Гарантия:

Минимальный срок гарантии нас все товары интернет магазина Grv-shop.ru составляет 6 месяцев со дня покупки.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю, а не после, вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, физического повреждения,  действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно законодательству, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя. Магазин оставляет за собой право , в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В соответствии со статьей 20 закона РФ " О защите прав потребителей" срок устранения недостатков устанавливается не более 45 дней.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации приобретенного товара выполнены в соответствии с указанной инструкцией. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, то по всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания товара, рекомендуем Вам обратиться по контактным данным, которые указаны в гарантийном талоне, или другой сопроводительной документации к товару.

По вопросам связанным с гарантийным обслуживанием вы можете обращаться по телефону 8 (499) 938-45-70 с 10:00 до 17:00 в рабочие дни или по электронной почте grv-shop@ya.ru


Заказ в один клик